Política de Privacidad de EvoEco Home

1. Responsable del tratamiento

EvoEco Home, con domicilio en Calle Girasol, Colonia Venustiano Carranza, Coahuila, 26095, México, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier cuestión relacionada con tu privacidad, puedes escribirnos a info@evoecohome.com o llamarnos al +52 89 7576 5443.

2. Datos que recogemos

Recopilamos únicamente la información que nos facilitas de forma voluntaria y la que se genera de manera técnica al navegar por el sitio:

• Datos de formularios: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través de los formularios de contacto o de solicitud de información sobre productos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos de forma anónima con fines estadísticos.
• Datos de navegación: uso de cookies propias y de terceros para medir audiencia y mejorar la experiencia de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas sin que ello afecte a la navegación básica.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas sobre productos, disponibilidad, materiales o envíos.
• Gestionar pedidos y coordinar la entrega de los artículos solicitados.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Mejorar nuestro catálogo y la experiencia de navegación mediante datos agregados y anónimos.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles que afecten a tus derechos.

4. Base legal y conservación

La base legal para el tratamiento es tu consentimiento al enviarnos un formulario y el interés legítimo en atender tu solicitud. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables. Los datos de contacto de consultas puntuales se eliminan una vez resuelta la cuestión, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

5. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos esenciales, como el alojamiento web, el servicio de correo electrónico o la herramienta de análisis de audiencia. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo ni de México sin las garantías adecuadas.

6. Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información estadística sobre el uso de la página, como el número de visitantes o las secciones más consultadas. Estas cookies no identifican personalmente al usuario y los datos se tratan de forma agregada. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Al continuar navegando sin bloquearlas, consientes su uso conforme a esta política.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable en México y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinados supuestos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@evoecohome.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.

8. Compromiso de transparencia

EvoEco Home no realiza afirmaciones engañosas sobre sus productos, no utiliza urgencia falsa ni testimonios inventados, y no se presenta como afiliado de ninguna marca u organismo oficial sin serlo. La información sobre materiales, origen y mantenimiento de cada pieza se describe de forma veraz y verificable. Si detectas algún error o información confusa, agradecemos que nos lo comuniques para corregirlo con la mayor brevedad.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

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Teléfono: +52 89 7576 5443
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